Στην κορυφή της ικανοποίησης των επισκεπτών βρέθηκαν για ακόμη μία χρονιά τρία brands της Hilton, σύμφωνα με τη μελέτη J.D. Power 2026. Τα Hampton by Hilton, Tru by Hilton και Home2 Suites by Hilton κατέκτησαν την πρώτη θέση στους αντίστοιχους τομείς, επιβεβαιώνοντας τη σταθερή παρουσία των brands της Hilton στις προτιμήσεις των επισκεπτών και τη διαχρονική έμφαση του ομίλου στην ποιότητα των υπηρεσιών και την εμπειρία διαμονής.#money-grid-35365{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li.last{margin-right:0;}#money-grid-35365>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-35365>li{width:100%;}}
Η 30ή ετήσια μελέτη της J.D. Power βασίστηκε στις απαντήσεις περισσότερων από 44.000 επισκεπτών επώνυμων ξενοδοχείων στη Βόρεια Αμερική, αποτελώντας ένα από τα σημαντικότερα σημεία αναφοράς της ξενοδοχειακής βιομηχανίας για τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών. Συγκεκριμένα, τα brands που ξεχώρισαν είναι :
Hampton by Hilton: Το Hampton by Hilton κατέκτησε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά την πρώτη θέση στην κατηγορία Upper Midscale ως προς την ικανοποίηση των επισκεπτών. Ως ένα από τα πλέον αναγνωρίσιμα ξενοδοχειακά brands παγκοσμίως, το Hampton έχει εδραιώσει τη φήμη του προσφέροντας μια σταθερά αξιόπιστη εμπειρία διαμονής, με έμφαση στη φιλική εξυπηρέτηση, το δωρεάν ζεστό πρωινό, το οποίο περιλαμβάνει τη χαρακτηριστική βάφλα Hampton, καθώς και την εγγύηση 100% Hampton Guarantee. Με περισσότερα από 3.000 ξενοδοχεία παγκοσμίως, το Hampton εξακολουθεί να αποτελεί επιλογή εμπιστοσύνης τόσο για επαγγελματίες ταξιδιώτες όσο και για ταξιδιώτες αναψυχής.
Tru by Hilton: Το Tru by Hilton κατέκτησε την πρώτη θέση στην κατηγορία Midscale, για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά. Από την είσοδό του στην κατηγορία, το Tru έχει επαναπροσδιορίσει τις προσδοκίες των ταξιδιωτών από ένα ξενοδοχείο Midscale, συνδυάζοντας λειτουργικό σχεδιασμό, ζωντανούς κοινόχρηστους χώρους και σύγχρονες παροχές με προσιτές τιμές. Με επίκεντρο τις βασικές ανάγκες και προτιμήσεις των σύγχρονων ταξιδιωτών, το Tru συνεχίζει να προσελκύει επισκέπτες διαφορετικών γενεών, προσφέροντας μια εμπειρία διαμονής που χαρακτηρίζεται από απλότητα, ζωντάνια και σταθερή αξιοπιστία.
Home2 Suites by Hilton: Το Home2 Suites by Hilton κατέκτησε την πρώτη θέση στην κατηγορία Upper Midscale/Midscale Extended Stay, σημειώνοντας την τέταρτη συνεχόμενη διάκρισή του στην κορυφή της κατηγορίας. Το brand έχει σχεδιαστεί ώστε να επιτρέπει στους επισκέπτες να διατηρούν τις καθημερινές τους συνήθειες ακόμη και όταν βρίσκονται μακριά από το σπίτι τους, συνδυάζοντας ευρύχωρες σουίτες, ευέλικτους χώρους διαβίωσης και πλήρως εξοπλισμένες κουζίνες, καθώς και δωρεάν πρωινό, καταλύματα που δέχονται κατοικίδια και μια σειρά από παροχές που κάνουν τις μεγαλύτερης διάρκειας διαμονές πιο άνετες και πρακτικές. Είτε πρόκειται για επαγγελματικό ταξίδι, μετεγκατάσταση ή πολυήμερες διακοπές, το Home2 Suites προσφέρει την ευελιξία, την άνεση και τις παροχές που παραπέμπουν σε σπίτι, τις οποίες αναζητούν οι επισκέπτες σε μεγαλύτερης διάρκειας διαμονές.
Η μελέτη αξιολογεί την ικανοποίηση των επισκεπτών σε επτά βασικές διαστάσεις: το δωμάτιο, το φαγητό και τα ποτά, τις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις, το προσωπικό, τη συνδεσιμότητα στο ξενοδοχείο, τη σχέση αξίας και τιμής και τη διαδικασία check-in/check-out.
#money-grid-34887{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li.last{margin-right:0;}#money-grid-34887>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-34887>li{width:100%;}}The post Νέα διάκριση για τη Hilton: Τρία brands ξεχωρίζουν στην ικανοποίηση πελατών της appeared first on ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr.
Διαβάστε περισσότερα