Πολύωρες αναμονές και χαμένες πτήσεις καταγράφονται από την πρώτη ημέρα πλήρους λειτουργίας του νέου Συστήματος Εισόδου-Εξόδου (EES) της ΕΕ, με τους ταξιδιώτες να εκφράζουν την έντονη ανησυχία και δυσαρέσκειά τους και τους εκπροσώπους και επαγγελματίες του κλάδου των αερομεταφορών να ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή μεγαλύτερη ευελιξία και τη δυνατότητα οι αρμόδιες αρχές στα σύνορα να αναστέλλουν τη λειτουργία του συστήματος στις περιπτώσεις που οι χρόνοι αναμονής υπερβαίνουν κατά πολύ τα συνηθισμένα όρια. #money-grid-35365{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li.last{margin-right:0;}#money-grid-35365>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-35365>li{width:100%;}}
Το θέμα επανήλθε στο προσκήνιο μετά από περιστατικό που συνέβη την περασμένη Κυριακή, 12 Απριλίου, σε πτήση της easyJet από το Μιλάνο προς το Μάντσεστερ, όπου περισσότεροι από 100 επιβάτες φέρεται να έχασαν την πτήση τους εξαιτίας καθυστερήσεων στον έλεγχο στο αεροδρόμιο Λινάτε του Μιλάνου.
Σύμφωνα με το Διεθνές Συμβούλιο Αεροδρομίων της Ευρώπης (ACI Europe) και τις Αεροπορικές εταιρίες της Ευρώπης (Airlines for Europe – A4E), οι ανησυχίες που είχαν εκφραστεί για την εφαρμογή του συστήματος επιβεβαιώθηκαν, ήδη, από την πρώτη ημέρα, την Παρασκευή 10 Απριλίου, η οποία “σημαδεύτηκε από προβλήματα στην εξυπηρέτηση των επιβατών, καθυστερήσεις και χαμένες πτήσεις”, ενώ εντάθηκαν κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
Η ACI Europe και η A4E ανέφεραν χρόνους αναμονής των επιβατών στον έλεγχο των διαβατηρίων “δύο και τριών ωρών” κατά τις περιόδους αιχμής.
“Αυτές οι καθυστερήσεις συμβαίνουν παρά το γεγονός ότι οι συνοριακές αρχές κάνουν εκτεταμένη χρήση του μέτρου μερικής αναστολής, σύμφωνα με το οποίο δεν γίνεται καταγραφή βιομετρικών δεδομένων”, ανέφεραν σε κοινή τους δήλωση.
“Σε μια πτήση προς το Ηνωμένο Βασίλειο [στις 10 Απριλίου] έλειπαν 51 επιβάτες κατά την αναχώρηση. Σε μια άλλη πτήση δεν είχαν επιβιβαστεί επιβάτες στο αεροσκάφος κατά την ώρα κλεισίματος της πύλης και 90 λεπτά αργότερα, 12 επιβάτες δεν είχαν φτάσει ακόμη στην πύλη”, αναφέρεται στη δήλωση.
Για την πτήση από το Μιλάνο προς το Μάντσεστερ, την οποία έχασαν περισσότεροι από 100 επιβάτες, η easyJet είπε ότι η πτήση καθυστέρηση για μία ώρα ώστε να δοθεί χρόνος στους επιβάτες να περάσουν από τον έλεγχο, όμως έπρεπε στη συνέχεια να αναχωρήσει, καθώς το πλήρωμα είχε συμπληρώσει τις ώρες εργασίας που ορίζονται από τους κανονισμούς ασφαλείας. Ενώ οι επιβάτες που έχασαν την πτήση τους ταξίδεψαν δωρεάν με επόμενη πτήση.
Παρά τις εκτιμήσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ότι η διαδικασία καταγραφής ενός ταξιδιώτη διαρκεί κατά μέσο όρο 70 δευτερόλεπτα όταν το σύστημα λειτουργεί ομαλά, η πραγματικότητα στα αεροδρόμια φαίνεται να είναι πολύ διαφορετική.
Η ACI Europe και η A4E δήλωσαν ότι θα συνεχίσουν να παρακολουθούν τις εξελίξεις τις επόμενες ημέρες, αλλά πρόσθεσαν: “Είναι ήδη προφανές ότι χρειάζεται άμεσα μεγαλύτερη ευελιξία”.
“Οι αρχές ελέγχου των συνόρων πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να αναστείλουν πλήρως τη λειτουργία του EES όταν οι χρόνοι αναμονής φτάνουν σε υπερβολικά υψηλά επίπεδα. Αυτό είναι απαραίτητο όχι μόνο τις επόμενες εβδομάδες, αλλά και καθ’ όλη τη διάρκεια της υψηλής, καλοκαιρινής, ταξιδιωτικής περιόδου. Η υποστήριξή μας προς το EES και τους στόχους του είναι ακλόνητη. Ωστόσο, η ενίσχυση της διαχείρισης των συνόρων δεν πρέπει να αποβεί εις βάρος της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας ή της εμπειρίας των επιβατών”, σημείωσαν οι δύο ενώσεις.
Και κατέληξαν: “Η διαφύλαξη της φήμης της Ευρώπης ως προσβάσιμου και εύρυθμα λειτουργικού τουριστικού και επιχειρηματικού προορισμού διακυβεύεται, ιδίως καθώς τα αεροπορικά ταξίδια αντιμετωπίζουν ήδη σημαντικές διαταραχές λόγω της συνεχιζόμενης κρίσης στη Μέση Ανατολή”.
#money-grid-34887{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li.last{margin-right:0;}#money-grid-34887>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-34887>li{width:100%;}}The post Σοβαρές “αναταράξεις” στα ταξίδια με την εφαρμογή του EES | Πολύωρες αναμονές και χαμένες πτήσεις appeared first on ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr.
Διαβάστε περισσότερα