Σύμφωνα με νέα έρευνα της Kaspersky, το 65% των καταναλωτών παγκοσμίως που πραγματοποιούν διαδικτυακές αγορές θεωρεί ότι μπορεί να αναγνωρίσει μόνο του τις απάτες. Παρά την αυξημένη αυτοπεποίθηση, μόλις το 42% χρησιμοποιεί λογισμικό ασφαλείας για την προστασία των πληρωμών του και τον αποκλεισμό κακόβουλων συνδέσμων.
Η μελέτη έδειξε επίσης ότι λιγότεροι από τους μισούς χρήστες αξιοποιούν εξειδικευμένες λύσεις ασφάλειας για την αποτροπή επιθέσεων phishing και την προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών τους. Το φαινόμενο είναι εντονότερο στις ηλικίες άνω των 55 ετών, καθώς μόνο το 32% αυτής της ομάδας δηλώνει ότι χρησιμοποιεί λογισμικό ασφαλείας κατά τις online αγορές.
Οι ειδικοί επισημαίνουν ότι η στάση αυτή εγκυμονεί σοβαρούς κινδύνους για τους καταναλωτές. Είναι χαρακτηριστικό ότι μέσα στον τελευταίο χρόνο η Kaspersky εντόπισε σχεδόν 6,7 εκατομμύρια επιθέσεις phishing, οι οποίες υποδύονταν ηλεκτρονικά καταστήματα, συστήματα πληρωμών και τράπεζες, με το 55,6% να στοχεύει αγοραστές του διαδικτύου.
Υψηλή επίγνωση, αλλά περιορισμένη ουσιαστική προστασία
Παράλληλα, τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι το 97% των ερωτηθέντων δηλώνει υψηλό επίπεδο επίγνωσης γύρω από τους κινδύνους της κυβερνοασφάλειας και λαμβάνει τουλάχιστον ορισμένα μέτρα προστασίας των ψηφιακών συναλλαγών του.
Μεταξύ των πιο διαδεδομένων πρακτικών περιλαμβάνονται:
η αναγνώριση προειδοποιητικών ενδείξεων, όπως ύποπτοι σύνδεσμοι ή ασυνήθιστος σχεδιασμός ιστοσελίδων (65%),
ο έλεγχος της αξιοπιστίας του πωλητή (62%).
Όπως τονίζουν οι ειδικοί της Kaspersky, οι πρακτικές αυτές είναι αναγκαίες αλλά ανεπαρκείς, καθώς αποτελούν μόνο βασικά επίπεδα άμυνας και δεν μπορούν να υποκαταστήσουν μια ολοκληρωμένη λύση ασφάλειας.
Χειμερινές εκπτώσεις 2026: Πώς να μην πέσετε θύμα απάτης
Άλλα μέτρα προστασίας:
Χρήση ξεχωριστής κάρτας για online αγορές: 33%
Εγγραφή σε άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα με διαφορετικό email: 26%
Ζήτηση γνώμης από φίλους ή συγγενείς πριν την αγορά: 30%
Η τελευταία πρακτική εμφανίζεται πιο συχνά στους νεότερους καταναλωτές (37%), ενώ περιορίζεται στους μεγαλύτερους σε ηλικία (21%).
Σύμφωνα με την έρευνα, οι περίοδοι εκπτώσεων αποτελούν πρόσφορο έδαφος για τη δράση απατεώνων. Για την ενίσχυση της προστασίας τους, οι καταναλωτές καλούνται να ακολουθούν βασικές πρακτικές ασφάλειας:
Να μην αποθηκεύουν πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών σε ιστοσελίδες, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο
Να χρησιμοποιούν ξεχωριστή χρεωστική κάρτα για online αγορές και να ενεργοποιούν ειδοποιήσεις συναλλαγών
Να είναι επιφυλακτικοί απέναντι σε «αστραπιαίες» προσφορές που μοιάζουν υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές
Να χρησιμοποιούν διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε λογαριασμό
Να ενεργοποιούν τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) όπου είναι διαθέσιμος
Να χρησιμοποιούν λύσεις ασφάλειας με ισχυρή προστασία από phishing
Να ενημερώνονται τακτικά για νέες τεχνικές εξαπάτησης μέσω αξιόπιστων πηγών
Τέλος, σημειώνεται ότι η έρευνα διεξήχθη από το κέντρο έρευνας αγοράς της Kaspersky τον Νοέμβριο του 2025, με τη συμμετοχή 3.000 ερωτηθέντων από 15 χώρες:Αργεντινή, Χιλή, Κίνα, Γερμανία, Ινδία, Ινδονησία, Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Διαβάστε περισσότερα