Στην επόμενη τεχνολογική γενιά περνά ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης του 112 με τις νέες δυνατότητες που θα έχουν οι πολίτες να παρουσιάζονται σε εκδήλωση στο Υπουργείο Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας. Ανάμεσα τους βρίσκεται η δυνατότητα επικοινωνίας των πολιτών μέσω βιντεοκλήσεων, η δυνατότητα αποστολής άμεσων μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο, η δυνατότητα πραγματοποίησης σιωπηλής κλήσης ακόμα και για πολίτες που δεν μπορούν να μιλήσουν λόγω κάποιας αναπηρίας ή επικινδυνότητας. Μάλιστα, το προσεχές διάστημα θα είναι διαθέσιμη προς εγκατάσταση στα κινητά η νέα εφαρμογή e112 που θα παρέχει όλες τις παραπάνω και περισσότερες δυνατότητες με έμφαση και στο βελτιωμένο γεωεντοπισμό των συμβάντων. Η αναβάθμιση του «112» κόστισε 17,5 εκατ. Ευρώ και υλοποιήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος εκσυγχρονισμού της Πολιτικής Προστασίας «Αιγίς».
Λόγω της μετάβασης του Υπουργού ΚΚ και Πολιτικής Προστασίας, Ευάγγελου Τουρνά με κυβερνητικό κλιμάκιο στην Κρήτη που πλήττεται από σοβαρές πλημμύρες, την παρουσίαση πραγματοποίησε ο γ.γ. Πολιτικής Προστασίας, Νίκος Παπαευσταθίου. Όπως τόνισε, πρωτίστως έχει σημασία η προστασία της ανθρώπινης ζωής που επιτυγχάνεται μέσω του 112, το οποίο έχει εξελιχθεί σε ένα από τα βασικότερα εργαλεία της πολιτικής προστασίας. Όπως τόνισε το 112 της επόμενης γενιάς θα έχει περισσότερες δυνατότητες επικοινωνίας με τους κρατικούς φορείς όπως η Πυροσβεστική, η ΕΛ.ΑΣ., το ΕΚΑΒ και το Λιμενικό, ενώ υπάρχουν δυνατότητες προσβασιμότητας για τους πολίτες ΑμΕΑ ώστε« να φτάνει η βοήθεια όταν τη χρειάζονται». Ιδιαίτερα σημαντική χαρακτήρισε την κοινή επιχειρησιακή προοπτική και ο αξιωματικός της πυροσβεστικής, Βασίλης Καζούκας, που θεωρείται ένας από τους στυλοβάτες της λειτουργίας του 112.
Σύμφωνα με τον τεχνικό υπεύθυνο του έργου, Αντώνη Κωσταρίδη, πέρα από την ανάπτυξη της εφαρμογής για κινητά, ο εκσυγχρονισμός του συστήματος επιτρέπει τη διαθεσιμότητα και την ορθή λειτουργία του κατά 99,999%. Αυτό σημαίνει πρακτικά ότι το συγκεκριμένο σύστημα μπορεί να «πέσει» μόνο για κάποια δευτερόλεπτα τον χρόνο. Ιδιαίτερα σημαντική όμως κρίνεται και η δυνατότητα ανταλλαγής μηνυμάτων με δορυφορική τεχνολογία για τα κινητά apple και android ώστε όποιος βρίσκεται σε κίνδυνο να μπορεί να ειδοποιήσει ακόμα και σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει καμία κάλυψη κινητής τηλεφωνίας.
Συνοπτικά οι νέες δυνατότητες του 112 θα είναι οι εξής:
– Βιντεοκλήσεις και Αμφίδρομα Γραπτά Μηνύματα (Real-Time Text – RTT): Σύγχρονοι δίαυλοι επικοινωνίας που επιτρέπουν την άμεση ανταλλαγή οπτικού υλικού ή γραπτών μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας εναλλακτικές επιλύσεις όταν η ομιλία δεν είναι εφικτή.
– Κουμπί Σιωπηλής Ειδοποίησης (Silent Button): Μια εξειδικευμένη λειτουργία διακριτικής αναγγελίας έκτακτης ανάγκης, σχεδιασμένη ειδικά για πολίτες που βρίσκονται αντιμέτωποι με άμεσο κίνδυνο και δεν μπορούν να αρθρώσουν λέξη.
– Προηγμένος Γεωεντοπισμός Ακριβείας: Τεχνολογία αιχμής για τον ταχύτατο εντοπισμό της γεωγραφικής θέσης του καλούντος (μέσω του GPS της εφαρμογής e112 και του πρωτοκόλλου AML μέσω SMS/HTTPS), διασφαλίζοντας την άμεση αποστολή των συντεταγμένων στις αρμόδιες αρχές.
– Next Generation eCall: Αυτόματος μηχανισμός λήψης σημάτων έκτακτης ανάγκης απευθείας από τα οχήματα σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, συνοδευόμενος από κρίσιμα τεχνικά στοιχεία της πρόσκρουσης για ταχύτερη αντίδραση.
– Καθολική προσβασιμότητα για Άτομα με Αναπηρία
Αντί επιλόγου, να υπενθυμίσουμε πάντως ότι το 112 είναι ένα σύγχρονο εργαλείο που πράγματι σώζει ζωές και αναβαθμίζει την Πολιτική Προστασία πανευρωπαϊκά. Ωστόσο, η κατάχρηση του συστήματος των προειδοποιήσεων δεν πρέπει να εργαλειοποιείται από κανέναν αρμόδιο σε κάθε επίπεδο του κρατικού μηχανισμού ως ένας τρόπος αποποίησης ευθυνών για την έλλειψη πρόληψης και ουσιαστικού σχεδιασμού αντιμετώπισης συμβάντων έκτακτης ανάγκης.
Efsyn.gr