Αντιμέτωπες με σημαντικές προκλήσεις βρίσκονται οι startups ταξιδιωτικής τεχνολογίας, καθώς η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης αλλάζει τον ανταγωνισμό, τις μεθόδους προσέγγισης πελατών και τις απαιτήσεις για οικονομική βιωσιμότητα.#money-grid-35365{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li.last{margin-right:0;}#money-grid-35365>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-35365>li{width:100%;}}
Σύμφωνα με ανακοίνωση της Travel Technology Association (Travel Tech), που δημοσιεύθηκε στο Hospitality Net, έξι εκπρόσωποι της τουριστικής και τεχνολογικής αγοράς παρουσιάζουν τους κινδύνους που θεωρούν καθοριστικούς για την πορεία των startups το 2027. Οι εκτιμήσεις διατυπώνονται ενόψει του Travel Tech Start-Up Summit, το οποίο συγκεντρώνει στην Ουάσιγκτον ιδρυτές νεοφυών επιχειρήσεων, επενδυτές και στελέχη του κλάδου.
Η απειλή από τους μεγάλους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης
Ο Gilad Berenstein, ιδρυτής της Brook Bay Capital, θεωρεί ότι η μεγαλύτερη απειλή για τις τουριστικές startups είναι το ενδεχόμενο οι υπηρεσίες τους να καταστούν παρωχημένες μέσα στα επόμενα δύο ή τρία χρόνια.
Η ταχύτατη ανάπτυξη ψηφιακών βοηθών γενικής χρήσης από μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες δημιουργεί νέα δεδομένα για τις εξειδικευμένες εφαρμογές σχεδιασμού ταξιδιών. Ο Berenstein αναφέρεται στο Muse, τον νέο προσωπικό βοηθό της Meta, επισημαίνοντας ότι οι δυνατότητες που προβάλλονται για το συγκεκριμένο εργαλείο συμπίπτουν με λειτουργίες που προσφέρουν ήδη εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης αποκλειστικά για ταξίδια. Η εξέλιξη αυτή δημιουργεί, σύμφωνα με τον ίδιο, ερωτήματα για τη μελλοντική αξία και βιωσιμότητα των ανεξάρτητων ταξιδιωτικών εφαρμογών AI.
Η προσέλκυση πελατών γίνεται δυσκολότερη
Ο Jared Alster, συνιδρυτής και Chief Strategy Officer της Dune7, υποστηρίζει ότι η παραδοσιακή διαδικασία προσέλκυσης πελατών έχει πλέον κατακερματιστεί. Οι καταναλωτές αναζητούν πληροφορίες μέσα από μηχανές αναζήτησης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, εταιρικές ιστοσελίδες, δημιουργούς περιεχομένου και φυσικές εκδηλώσεις. Η πολυδιάσπαση των καναλιών επηρεάζει τόσο την αγορά B2C όσο και τις επιχειρήσεις που απευθύνονται σε εταιρικούς πελάτες. Όπως επισημαίνει ο Alster, οι startups δυσκολεύονται περισσότερο να δημιουργήσουν αναγνωρισιμότητα, να προσεγγίσουν το κατάλληλο κοινό και να εξασφαλίσουν υποψήφιους πελάτες με πραγματικό αγοραστικό ενδιαφέρον.
Οι επενδυτές ζητούν πραγματικά έσοδα
Η τρίτη πρόκληση αφορά τη χρηματοδότηση και την ανάγκη απόδειξης της εμπορικής βιωσιμότητας. Ο Chris Joyce, διευθύνων σύμβουλος της Gusher, εκτιμά ότι το σημαντικότερο πρόβλημα για τις τουριστικές startups δεν είναι κατ’ ανάγκη η έλλειψη διαθέσιμων κεφαλαίων, αλλά η δημιουργία εντυπωσιακών τεχνολογικών προϊόντων χωρίς σαφές επιχειρηματικό μοντέλο. Σύμφωνα με τον ίδιο, οι ιδρυτές πρέπει να περιορίσουν την εξάρτησή τους από τη χρηματοδότηση επενδυτικών κεφαλαίων και να αποδεικνύουν από νωρίς ότι οι υπηρεσίες τους μπορούν να δημιουργήσουν έσοδα. Η ύπαρξη πελατών που πληρώνουν, η έγκαιρη εμπορική αξιοποίηση του προϊόντος και η θετική οικονομική απόδοση αποτελούν, κατά την εκτίμησή του, βασικές προϋποθέσεις επιβίωσης.
Υψηλά εμπόδια στην αγορά των επαγγελματικών ταξιδιών
Ιδιαίτερα απαιτητική παραμένει η είσοδος νέων εταιρειών στην αγορά των επιχειρηματικών ταξιδιών. Ο Steve Reynolds, διευθύνων σύμβουλος της CorpTravelTech, επισημαίνει ότι οι εταιρικοί πελάτες δύσκολα εμπιστεύονται τεχνολογικές λύσεις που δεν έχουν αποδείξει την αποτελεσματικότητά τους. Οι νεοφυείς επιχειρήσεις, σύμφωνα με τον ίδιο, πρέπει να παρουσιάζουν σαφή απόδοση επένδυσης, η οποία να φτάνει τουλάχιστον σε αναλογία 4 προς 1. Παράλληλα, καλούνται να αντιμετωπίσουν εμπόδια που συνδέονται με τις εταιρείες διαχείρισης επαγγελματικών ταξιδιών (TMCs), τα παγκόσμια συστήματα διανομής (GDS) και τον ανταγωνισμό από υπηρεσίες που προσφέρονται χωρίς πρόσθετη χρέωση.
Ωστόσο, ο Reynolds σημειώνει ότι, εφόσον ξεπεραστούν αυτά τα εμπόδια, η προώθηση μιας υπηρεσίας στην εταιρική ταξιδιωτική αγορά μπορεί να είναι ευκολότερη και οικονομικότερη από ό,τι στην αγορά ταξιδιών αναψυχής. Ο κατακερματισμός των υπηρεσιών δυσκολεύει την ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία Ο Eric Bailey, διευθύνων σύμβουλος της Purposeful Travel Solutions, αναδεικνύει ως σημαντική πρόκληση τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα διαφορετικά τμήματα της ταξιδιωτικής βιομηχανίας. Όπως υποστηρίζει, οι επιχειρήσεις συχνά αντιμετωπίζουν τη μεταφορά, τη διαμονή και τις υπόλοιπες υπηρεσίες ενός ταξιδιού ως ανεξάρτητες συναλλαγές.
Οι ταξιδιώτες, αντίθετα, αντιλαμβάνονται το ταξίδι ως μία ενιαία εμπειρία, που περιλαμβάνει τους συνταξιδιώτες, τις χερσαίες μετακινήσεις και το αναλυτικό πρόγραμμα δραστηριοτήτων.
Η συγκέντρωση και ενοποίηση αυτών των δεδομένων αποτελεί, σύμφωνα με τον Bailey, ταυτόχρονα σημαντική πρόκληση και επιχειρηματική ευκαιρία για τον τεχνολογικό κλάδο.
Η συνύπαρξη παλαιών συστημάτων και νέας τεχνολογίας
Η έκτη πρόκληση σχετίζεται με την ενσωμάτωση των νέων δυνατοτήτων τεχνητής νοημοσύνης στις υφιστάμενες τεχνολογικές υποδομές του τουρισμού. Η Li Reilly, εταίρος της Biztech Lawyers και εξωτερική νομική σύμβουλος της Travel Technology Association, επισημαίνει ότι η ταξιδιωτική βιομηχανία εξακολουθεί να στηρίζεται σε συστήματα που δημιουργήθηκαν πριν από την εμφάνιση των σημερινών εφαρμογών AI. Οι startups καλούνται επομένως να αναπτύξουν καινοτόμες λύσεις, λαμβάνοντας υπόψη τους περιορισμούς των υφιστάμενων συστημάτων. Παράλληλα, σύμφωνα με τη Reilly, πρέπει να ενσωματώνουν από τα πρώτα στάδια λειτουργίας τους τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και συμμόρφωσης με τους κανόνες που αφορούν την τεχνητή νοημοσύνη και την τιμολόγηση.
Πηγή: Travel Technology Association
#money-grid-34887{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li.last{margin-right:0;}#money-grid-34887>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-34887>li{width:100%;}}The post Travel Tech: Οι έξι μεγάλες απειλές για τις τουριστικές startups το 2027 appeared first on ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr.
Διαβάστε περισσότερα