Στην ενίσχυση των επενδύσεών της στην τεχνητή νοημοσύνη προχωρά η Booking Holdings, ανακοινώνοντας τη δημιουργία του Vayo, μιας νέας πλατφόρμας που επιδιώκει να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες οργανώνουν και διαχειρίζονται τις μετακινήσεις τους.#money-grid-35365{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li.last{margin-right:0;}#money-grid-35365>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-35365>li{width:100%;}}
Σύμφωνα με δημοσίευμα του PhocusWire, στις 14 Οκτωβρίου 2026, το Vayo έχει ήδη ανοίξει λίστα αναμονής για την πρώτη δοκιμαστική έκδοσή του, η οποία θα διατίθεται δωρεάν σε περιορισμένο αριθμό χρηστών, κατόπιν πρόσκλησης.
Η Booking Holdings σχεδιάζει να διαθέσει 100 εκατ. δολάρια για την ανάπτυξη της νέας επιχείρησης, με το ύψος και την υλοποίηση της επένδυσης να εξαρτώνται από την εξέλιξη του προϊόντος και τις συνθήκες της αγοράς. Συνιδρυτές της startup είναι ο διευθύνων σύμβουλος Mike Fridgen, πρώην επικεφαλής της Madrona Venture Labs και venture partner της Madrona, και ο τεχνολογικός διευθυντής Allen Chen, πρώην CTO της Fanatics Collectibles.
Ένας ταξιδιωτικός βοηθός που παρακολουθεί όλες τις κρατήσεις
Η βασική διαφοροποίηση του Vayo είναι ότι δεν περιορίζεται στην αναζήτηση ξενοδοχείων ή αεροπορικών εισιτηρίων. Η πλατφόρμα μπορεί, με την άδεια του χρήστη, να εντοπίζει επιβεβαιώσεις ταξιδιωτικών κρατήσεων στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του και να τις οργανώνει αυτόματα σε ένα ενιαίο πρόγραμμα ταξιδιού. Στη συνέχεια, παρακολουθεί τις κρατήσεις για πιθανές μειώσεις τιμών ή νέες δυνατότητες διαθεσιμότητας.
Για παράδειγμα, μπορεί να ενημερώσει έναν ταξιδιώτη όταν μειωθεί η τιμή ενός ξενοδοχείου που έχει ήδη κλείσει ή όταν προκύψει διαθέσιμο τραπέζι σε ένα εστιατόριο που τον ενδιαφέρει.
Η υπηρεσία μπορεί επίσης να παρακολουθεί καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων, αξιολογώντας πώς αυτές επηρεάζουν τις υπόλοιπες κρατήσεις.
Έτσι, μια καθυστέρηση αεροπορικής πτήσης θα μπορούσε να οδηγήσει σε ανάγκη αλλαγής της ώρας άφιξης στο ξενοδοχείο ή μεταφοράς μιας κράτησης εστιατορίου. Σύμφωνα με τον Fridgen, στόχος είναι η πλατφόρμα να αποκτήσει ολοκληρωμένη εικόνα του ταξιδιού, ώστε να μπορεί να εντοπίζει προβλήματα και να προτείνει λύσεις πριν χρειαστεί να παρέμβει ο χρήστης.
Το Vayo θα διαχειρίζεται και κρατήσεις από την Expedia
Ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά της νέας πλατφόρμας είναι η δυνατότητα διαχείρισης κρατήσεων που δεν έχουν πραγματοποιηθεί μέσω των υπηρεσιών της Booking Holdings. Όπως εξήγησε ο Fridgen, το Vayo μπορεί να συγκεντρώνει και να παρακολουθεί κρατήσεις από ανταγωνιστικές εταιρείες, όπως η Expedia. Η προσέγγιση αυτή βασίζεται στην παραδοχή ότι οι περισσότεροι ταξιδιώτες δεν χρησιμοποιούν αποκλειστικά μία πλατφόρμα για όλες τις ανάγκες τους. Μπορεί, για παράδειγμα, να αγοράσουν αεροπορικό εισιτήριο από μία εταιρεία, να κλείσουν ξενοδοχείο μέσω διαφορετικού παρόχου και να οργανώσουν δραστηριότητες ή εστιατόρια από άλλες υπηρεσίες.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Booking Holdings, Glenn Fogel, υποστήριξε ότι το Vayo υιοθετεί μια προσέγγιση με επίκεντρο τον ταξιδιώτη, ανεξάρτητα από το κανάλι στο οποίο πραγματοποιήθηκε η κράτηση. Σύμφωνα με τον ίδιο, η δυνατότητα διαχείρισης κρατήσεων από διαφορετικές πηγές δημιουργεί μεγαλύτερη χρησιμότητα για τους καταναλωτές, ενώ επιτρέπει στον όμιλο να κατανοεί καλύτερα τα προβλήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού.
Αυτόματες επιστροφές χρημάτων και αλλαγές κρατήσεων
Η Booking Holdings επιδιώκει να μετατρέψει το Vayo από εργαλείο ταξιδιωτικής πληροφόρησης σε ψηφιακό βοηθό που θα μπορεί να πραγματοποιεί συγκεκριμένες ενέργειες για λογαριασμό του χρήστη. Σύμφωνα με τον Fridgen, η πλατφόρμα μπορεί ήδη, σε ορισμένες περιπτώσεις αεροπορικών εισιτηρίων, να εντοπίζει αυτόματα μειώσεις τιμών και να εξασφαλίζει επιστροφές χρημάτων. Στις ξενοδοχειακές κρατήσεις, ωστόσο, η διαδικασία δεν είναι ακόμη πλήρως αυτοματοποιημένη. Όταν η τιμή ενός ξενοδοχείου μειώνεται, το Vayo ενημερώνει τον χρήστη, ο οποίος πρέπει προς το παρόν να προχωρήσει ο ίδιος στις απαραίτητες ενέργειες.
Παράλληλα, η πλατφόρμα υποστηρίζει κρατήσεις εστιατορίων μέσω της OpenTable, που ανήκει επίσης στην Booking Holdings.
Κατά τη διάρκεια της ιδιωτικής δοκιμαστικής λειτουργίας, οι κρατήσεις εστιατορίων θα πραγματοποιούνται μέσω της OpenTable, με την εταιρεία να σχεδιάζει μελλοντικά την επέκταση της δυνατότητας και σε άλλους παρόχους.
Για τα ξενοδοχεία και τις αεροπορικές πτήσεις, οι χρήστες μπορούν ήδη να πραγματοποιούν αναζητήσεις μέσα από το Vayo, αλλά μεταφέρονται στον αντίστοιχο προμηθευτή για την ολοκλήρωση της κράτησης. Σύμφωνα με τον Fridgen, τις επόμενες εβδομάδες προβλέπεται να προστεθεί η δυνατότητα ολοκλήρωσης κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων και ξενοδοχείων μέσα από την ίδια την πλατφόρμα. Η λειτουργία αυτή αναμένεται να επιτρέψει την επέκταση των αυτοματοποιημένων διαδικασιών αξιοποίησης μειώσεων τιμών και στις ξενοδοχειακές κρατήσεις.
Πώς διαφοροποιείται από το ChatGPT και το Muse της Meta
Η νέα startup εισέρχεται σε μια αγορά όπου μεγάλοι τεχνολογικοί όμιλοι αναπτύσσουν ολοένα περισσότερες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης. Ωστόσο, ο Fridgen υποστηρίζει ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του Vayo βρίσκεται στην εξειδίκευσή του αποκλειστικά στον τουρισμό.
Σε αντίθεση με εργαλεία γενικής χρήσης, όπως το ChatGPT και το Muse της Meta, η νέα πλατφόρμα φιλοδοξεί να αποκτήσει βαθύτερη γνώση των επιμέρους στοιχείων ενός ταξιδιού.
Η προσέγγιση αυτή περιλαμβάνει την παρακολούθηση κρατήσεων, την κατανόηση των προτιμήσεων του χρήστη και τη συνεργασία με παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών.
Ο Fridgen αναφέρθηκε επίσης στους περιορισμούς που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν γενικής χρήσης ψηφιακοί βοηθοί όταν επιχειρούν να αλληλεπιδράσουν με ιστοσελίδες και συστήματα προμηθευτών. Κατά την εκτίμησή του, η συμμετοχή του Vayo στο υπάρχον οικοσύστημα ταξιδιωτικών επιχειρήσεων μπορεί να προσφέρει πλεονεκτήματα στη λειτουργικότητα και στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξή του.
Παράλληλα, η πλατφόρμα δίνει ιδιαίτερη σημασία στην οπτική παρουσίαση των ταξιδιωτικών προγραμμάτων, αντί να βασίζεται αποκλειστικά σε εκτενή κείμενα και συνομιλίες με τον χρήστη.
Το Vayo επικεντρώνεται αρχικά στην κατηγορία των ταξιδιωτών αναψυχής που πραγματοποιούν συχνές μετακινήσεις και διαθέτουν περιορισμένο χρόνο για τον σχεδιασμό τους. Η πλατφόρμα επιδιώκει να λειτουργήσει ως κεντρικό σημείο διαχείρισης των ταξιδιωτικών τους δραστηριοτήτων, αξιοποιώντας πληροφορίες από προηγούμενες κρατήσεις και επαναλαμβανόμενα ταξιδιωτικά πρότυπα.
Για παράδειγμα, θα μπορεί να λαμβάνει υπόψη μια ετήσια επίσκεψη σε συγκεκριμένο προορισμό ή συχνές μετακινήσεις που συνδέονται με οικογενειακές και προσωπικές υποχρεώσεις. Στα μελλοντικά σχέδια περιλαμβάνονται η ανάπτυξη λειτουργιών για ομαδικά ταξίδια, η σύνδεση λογαριασμών προγραμμάτων επιβράβευσης και η δημιουργία εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα, ώστε οι χρήστες να διαχειρίζονται το ταξίδι τους και κατά τη διάρκεια της διαμονής τους στον προορισμό. Η ευρύτερη διάθεση της υπηρεσίας εκτιμάται ότι θα πραγματοποιηθεί το πρώτο εξάμηνο του 2027.
#money-grid-34887{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li.last{margin-right:0;}#money-grid-34887>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-34887>li{width:100%;}}The post Booking Holdings: Επένδυση 100 εκατ. δολαρίων σε νέο AI ταξιδιωτικό βοηθό | Πώς λειτουργεί το Vayo appeared first on ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr.
Διαβάστε περισσότερα