Όλο και περισσότερα καταστήματα στην Πάλμα, την πρωτεύουσα της Μαγιόρκας, επιχειρούν να προσελκύσουν τους κατοίκους της πόλης, προσφέροντάς τους εκπτώσεις και ειδικές τιμές, ενώ οι τουρίστες επωμίζονται το αυξημένο κόστος. Μια τάση με πολιτικές προεκτάσεις, νομικά αμφιλεγόμενη φύση και αμφίβολες πρακτικές, η οποία επεκτείνεται και στα ξενοδοχεία.#money-grid-35365{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li.last{margin-right:0;}#money-grid-35365>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-35365>li{width:100%;}}
Όποιος κάνει τις βόλτες του στην παλιά πόλη της Πάλμα αυτές τις μέρες θα συναντήσει ένα νέο είδος τιμολογιακής πολιτικής: Ενώ οι τουρίστες πληρώνουν εύκολα πέντε ευρώ ή και περισσότερο για πρωινό, οι ντόπιοι βρίσκουν πιο προσιτές επιλογές σε ορισμένα καταστήματα. Οι εκπτώσεις από 5 έως 20% -αποκλειστικά για τους κατοίκους- δεν αποτελούν πλέον μεμονωμένη περίπτωση, αλλά εξελίσσονται στη νέα κανονικότητα στο τουριστικό επίκεντρο του νησιού. Αυτό που αρχικά φαίνεται να είναι μια φιλική χειρονομία προς τους τακτικούς πελάτες, στην πραγματικότητα είναι μια έκφραση ενός βαθύτερου προβλήματος: Η τουριστική άνθηση έχει οδηγήσει τις τιμές στο κέντρο της πόλης σε ένα επίπεδο που αποκλείει ολοένα και περισσότερο πολλούς κατοίκους της Μαγιόρκα.
Στο ζαχαροπλαστείο Ca na Cati, για παράδειγμα, η τακτική πελάτισσα Montse Serra απολαμβάνει το πρωινό της, περιτριγυρισμένη από τουριστικά groups, που κατακλύζουν την πλατεία. H ίδια έχει έκπτωση 5% εδώ, ένα μικρό ποσοστό, που παρόλα αυτά κάνει τη διαφορά. Ωστόσο, η μέθοδος είναι πιο σημαντική από το ποσό: η έκπτωση δεν εμφανίζεται με σαφήνεια ούτε συστηματικά. Προφανώς, αρκεί ο πελάτης να αναφέρει στο ταμείο ότι είναι “από εδώ γύρω”. Απόδειξη; Δεν απαιτείται. Έτσι, ένα καλοπροαίρετο μέτρο μετατρέπεται γρήγορα σε ένα αμφισβητήσιμο σύστημα.
Άλλες επιχειρήσεις υιοθετούν μια πιο δομημένη προσέγγιση. Το εστιατόριο Buga Barbacoa, για παράδειγμα, έχει εισαγάγει την “Ημέρα των Γειτόνων” . Κάθε Τετάρτη, οι κάτοικοι λαμβάνουν έκπτωση 15% στα γεύματα με την επίδειξη της ταυτότητάς του. Η προσφορά έχει μεγάλη απήχηση, όπως μαρτυρούν οι μεγάλες ουρές μπροστά από την είσοδο, που αποτελούν πλέον συνηθισμένο φαινόμενο.
Από τη νέα τάση δεν φαίνεται να ξεφεύγουν τα ξενοδοχεία, με το boutique Terreno Barrio Hotel, στην παραλιακή οδό El Terreno, σε απόσταση 15 λεπτά με τα πόδια από το λιμάνι, να σχεδιάζει ειδικές τιμές και εκπτώσεις για τους ντόπιους.
Η στρατηγική που βρίσκεται πίσω από αυτό είναι σαφής: στόχος είναι να ανακτηθεί η τοπική πελατεία, η οποία αισθάνεται ότι απωθείται ολοένα και περισσότερο λόγω των αυξανόμενων τιμών.
Νομικά επιτρεπτή, αλλά σε λεπτές ισορροπίες η διαφοροποίηση
Όσο κατανοητά και αν είναι τα κίνητρα, τόσο ευαίσθητη παραμένει η νομική ερμηνεία του θέματος. Η Ευρωπαϊκή Ένωση απαγορεύει τις διακρίσεις λόγω ιθαγένειας, για παράδειγμα μέσω της οδηγίας της ΕΕ για τις υπηρεσίες. Οι επιχειρήσεις στην Πάλμα δείχνουν να παρακάμπτουν αυτή την απαγόρευση, χρησιμοποιώντας ως κριτήριο όχι την ιθαγένεια, αλλά τον τόπο διαμονής. Αυτό θεωρείται γενικά ως επιτρεπτή διαφοροποίηση -εφόσον είναι διαφανής και αιτιολογείται αντικειμενικά. Ωστόσο, ακριβώς σε αυτό το σημείο υπάρχουν αμφιβολίες. Όταν μια έκπτωση χορηγείται βάσει μιας δήλωσης του τύπου “Είμαι από εδώ”, δεν υπάρχουν σαφή κριτήρια. Η πρακτική αυτή μοιάζει τότε λιγότερο με ένα δομημένο μηχανισμό υποστήριξης και περισσότερο με ένα άτυπο σύστημα, που αφήνει περιθώρια για υποκειμενικές αποφάσεις.
#money-grid-34887{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li.last{margin-right:0;}#money-grid-34887>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-34887>li{width:100%;}}The post Άλλες τιμές για τους ντόπιους, άλλες για τους τουρίστες στη Μαγιόρκα | Στο… παιχνίδι των εκπτώσεων και τα ξενοδοχεία appeared first on ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr.
Διαβάστε περισσότερα