Σαφείς κανόνες για το ποιος φέρει την ευθύνη στις διασυνοριακές ταξιδιωτικές κρατήσεις ζητά από την Ευρωπαϊκή Ένωση ο Γερμανικός Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Γραφείων (DRV), προειδοποιώντας παράλληλα για τον κίνδυνο υπέρμετρης επιβάρυνσης των ταξιδιωτικών πρακτόρων και διοργανωτών. Συγκεκριμένα, ζητά οι νέοι κανόνες να είναι πρακτικοί και να μην μετατρέπουν τον ταξιδιωτικό πράκτορα σε «εγγυητή» όλων των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε μια κράτηση.#money-grid-35365{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-35365>li.last{margin-right:0;}#money-grid-35365>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-35365>li{width:100%;}}
Βασικό αίτημα του DRV είναι η ευθύνη να παραμένει στον φορέα που παρέχει ή ελέγχει την εκάστοτε υπηρεσία ή διαθέτει τις σχετικές πληροφορίες. Συγκεκριμένα, ο πρόεδρος του DRV, Albin Loidl, υπογράμμισε : «Η γενικευμένη ευθύνη των ταξιδιωτικών γραφείων και άλλων διαμεσολαβητών για υπηρεσίες, αποφάσεις ή παραλείψεις των μεταφορικών εταιρειών θα ήταν δυσανάλογη».
Κατά τον DRV, όποιος παρέχει μια υπηρεσία ή διαθέτει μια πληροφορία θα πρέπει να αναλαμβάνει και την αντίστοιχη ευθύνη. Η μεταφορά πρόσθετων κινδύνων στους ανεξάρτητους διαμεσολαβητές, προειδοποιεί ο σύνδεσμος, θα μπορούσε να περιορίσει τον ανταγωνισμό στην αγορά και τελικά να λειτουργήσει εις βάρος των ίδιων των καταναλωτών. Ο γερμανικός φορέας ζητά, παράλληλα, οι νέοι κανόνες να είναι δίκαιοι, εφαρμόσιμοι στην πράξη και νομικά σαφείς, χωρίς να δημιουργούν αδικαιολόγητα μειονεκτήματα για υφιστάμενα μοντέλα διανομής ή για τα πακέτα οργανωμένων ταξιδιών.
Το “Passenger Package” αποτελείται από τρεις αλληλένδετες νομοθετικές προτάσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες αφορούν:
τις πολυτροπικές κρατήσεις, δηλαδή ταξίδια που συνδυάζουν διαφορετικά μέσα μεταφοράς,
το σύστημα έκδοσης και πώλησης σιδηροδρομικών εισιτηρίων,
τα δικαιώματα των επιβατών σε περίπτωση ενιαίων ή συνδυασμένων εισιτηρίων.
Η εξέλιξη του νομοθετικού πλαισίου θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική για την ταξιδιωτική αγορά, καθώς οι νέοι κανόνες αναμένεται να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται και πωλούνται διασυνοριακά ταξίδια στην Ευρώπη.
Στις προτεραιότητες του DRV περιλαμβάνεται επίσης η απλοποίηση των διαδικασιών έκδοσης θεωρήσεων (visa), με στόχο ταχύτερες και αποτελεσματικότερες διαδικασίες, ιδιαίτερα για τα επαγγελματικά ταξίδια προς την Ευρώπη.
«Οι ταξιδιωτικοί διαμεσολαβητές και οι διοργανωτές δεν πρέπει να ευθύνονται για λάθη ή ακυρώσεις που βρίσκονται εκτός της σφαίρας επιρροής τους», σημείωσε ο πρόεδρος του γερμανικού συνδέσμου.
#money-grid-34887{list-style:none;margin:0;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li{float:left;width:49%;min-width:250px;list-style:none;margin:0 1% 1% 0;;padding:0;overflow:hidden;}#money-grid-34887>li.last{margin-right:0;}#money-grid-34887>li.last+li{clear:both;}@media only screen and (max-width:768px) {#money-grid-34887>li{width:100%;}}The post «Μοιράστε σωστά τις ευθύνες για τα λάθη στις ταξιδιωτικές κρατήσεις»: Το μήνυμα της DRV στην ΕΕ appeared first on ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ money-tourism.gr.
Διαβάστε περισσότερα